في متجر المزن ستور، جميع المنتجات مثل بوكسات المجوهرات ومنظمات تخزين المجوهرات يتم تصنيعها خصيصًا بناءً على مواصفات العميل، وتُعتبر طلبات تفصيل (Customized Orders).
وبناءً على ذلك، يرجى العلم بما يلي:
1️⃣ بمجرد اعتماد المواصفات وإتمام الدفع، يصبح الطلب نهائيًا وغير قابل للإلغاء.
2️⃣ العربون (Deposit) أو أي دفعة مقدّمة تُعد غير قابلة للاسترجاع بشكل نهائي.
3️⃣ المنتجات المخصّصة لا يمكن استردادها أو استبدالها بأي حال، حتى بعد الاستلام.
4️⃣ أي تعديل بعد اعتماد الطلب يخضع لموافقة المتجر، وقد يترتب عليه رسوم إضافية عند الحاجة.
5️⃣ قد يحدث اختلاف بسيط في درجات الألوان أو بعض التفاصيل نتيجة التصنيع، وهذا أمر طبيعي، ولا يُعد عيبًا ولا يمنح الحق بالمطالبة بالتعويض.
6️⃣ عند استلام العميل للطلب، يُعتبر المنتج مطابقًا للمواصفات المتفق عليها، ولا تُقبل أي مطالبات بعد الاستلام.
7️⃣ أي تأخير في التوصيل ناتج عن عوامل خارج سيطرة المتجر لا يمنح الحق في الإلغاء أو استرداد المبالغ.
8️⃣ إذا امتنع العميل عن استلام المنتج لمدة تتجاوز 14 يومًا، يكون للمتجر الحق في التصرف بالطلب دون تعويض أو استرجاع.
9️⃣ إتمام الدفع أو التحويل البنكي أو الدفع عبر رابط الطلب يُعد موافقة كاملة وغير مشروطة على هذه الشروط.
📎 الموافقة على الشروط
عند الدفع أو التحويل، يُعد العميل قد وافق على هذه السياسة المكملة لشروط الطلب والمذكورة في الفاتورة أو رابط الدفع.
💡 الخلاصة:
الدفع = موافقة على الشروط
